Ngày 3/8, trên Fanpage chính thức, Now.vn đã đưa ra thông tin về việc đưa hai dịch vụ NowFresh và NowShip hoạt động trở lại tại 5 quận bao gồm Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Ba Đình và Thanh Xuân từ 6h ngày 4/8 dưới sự giám sát chặt.
thông tin trên dựa theo quyết định của Sở Giao thông vận chuyển Hà Nội, Sở thông báo và Truyền thông Hà Nội về việc thực hành nghiêm các biện pháp giãn cách từng lớp trên địa bàn đô thị. Chỉ những tài xế đủ điều kiện, được Sở Giao thông vận chuyển Hà Nội thông qua và đảm bảo các lề luật phòng dịch COVID-19 mới được phép hoạt động giao hàng.
thông tin từ Now.
Các tài xế của Now được đề nghị tuân thủ đầy đủ các quy định gian dịch Covid-19: đo nhiệt độ và khai báo y tế hằng ngày trước khi bắt đầu làm việc; luôn mang khẩu trang và không tập kết đông người trong quá trình hoạt động; tránh tiếp xúc gần khi giao hàng, luôn giữ khoảng cách tối thiểu 2m với khách hàng; sát khuẩn trước và sau mỗi lần giao hàng, vệ sinh túi giao hàng thẳng thớm.
Đối với khách hàng, để bảo đảm an toàn, Now đưa ra khuyến nghị khách hàng luôn đeo khẩu trang kháng khuẩn khi tiếp xúc với tài xế; tránh xúc tiếp gần khi nhận hàng, luôn giữ khoảng cách tối thiểu 2m với tài xế; loại bỏ bao bì và rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn sau khi nhận hàng; khuyến khích bạn tính sổ bằng ShopeePay thay vì tiền mặt để hạn chế tối đa xúc tiếp.
Trước đó, Now cũng đã chính thức ra thông tin tạm ngưng dịch vụ NowFood tại TP. Hà Nội trong 15 ngày kể từ 6h ngày 24/7 và mở lại khi có thông báo từ Cơ quan quốc gia. Ngày 28/7, Now tiếp chuyện ra thông báo tạm ngưng cả dịch vụ NowFresh và NowShip với thay chung tay gian Covid cùng cộng đồng và thực hành nghiêm trang chỉ thị từ UBND tỉnh thành Hà Nội.